Kebijakan Privasi Sehatika

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Sehatika mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang diperoleh dari pengunjung situs dan peserta layanan kami. Dengan mengakses situs atau menggunakan layanan, Anda menyatakan telah memahami ketentuan dalam dokumen ini. Kami berkomitmen menjaga keandalan pengelolaan informasi dengan prinsip transparansi dan keamanan.

Informasi yang kami kumpulkan dapat mencakup data identitas dasar seperti nama dan alamat email, data kontak seperti telepon, serta preferensi kelas. Data tersebut diperoleh ketika Anda mengisi formulir, mendaftar kelas, berlangganan informasi, atau berkomunikasi melalui kanal dukungan. Kami juga dapat mencatat data teknis seperti tipe peramban, halaman yang diakses, dan waktu kunjungan untuk analitik agregat yang membantu peningkatan kualitas layanan.

Sehatika menggunakan data untuk tujuan penyediaan layanan, termasuk pengelolaan pendaftaran, penjadwalan kelas, pengiriman pembaruan, dan dukungan pelanggan. Selain itu, data dapat dipakai untuk komunikasi terkait program baru, penawaran relevan, serta penyempurnaan pengalaman pengguna. Kami menerapkan batasan akses internal sehingga hanya personel berwenang yang dapat memproses data sesuai perannya.

Keamanan data menjadi prioritas. Kami menggunakan kontrol teknis dan organisatoris yang wajar untuk mencegah akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan. Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh sebab itu, kami menyarankan praktik kehati-hatian seperti menjaga kerahasiaan kredensial dan keluar dari sesi setelah selesai menggunakan perangkat bersama.

Sehatika dapat melibatkan mitra pihak ketiga tepercaya untuk keperluan operasional seperti sistem pembayaran, pengiriman email, atau analitik. Dalam hal demikian, kami memastikan kesepakatan yang memuat kewajiban perlindungan data dan pembatasan penggunaan sesuai tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak memperdagangkan data pribadi kepada pihak lain untuk kepentingan yang tidak relevan dengan layanan.

Penyimpanan data dilakukan sesuai kebutuhan layanan dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan melakukan penghapusan atau penyamaran identitas secara wajar. Anda memiliki hak untuk meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data pribadi, serta menarik persetujuan tertentu sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku. Permintaan dapat diajukan melalui kanal kontak yang tersedia pada halaman Kontak.

Cookie dan teknologi sejenis dapat digunakan untuk mempersonalisasi konten, mengingat preferensi, dan menganalisis performa. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin membatasi beberapa fungsi situs, namun akses informasi utama tetap tersedia.

Privasi anak menjadi perhatian kami. Layanan ditujukan bagi peserta dengan pendampingan yang sesuai. Untuk pendaftaran anak, kami meminta izin dari wali yang berwenang serta menyediakan informasi yang jelas mengenai aktivitas kelas yang diikuti.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi dapat dilakukan dari waktu ke waktu guna menyesuaikan pembaruan layanan atau regulasi. Revisi akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan. Kami mendorong Anda meninjau dokumen ini secara berkala agar tetap mengetahui praktik terbaru.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses, atau keluhan terkait pengelolaan data, silakan menghubungi kami melalui email resmi atau telepon yang tercantum. Kami akan menindaklanjuti secepat wajar dan memberikan penjelasan yang diperlukan mengenai proses penyelesaian.

Ringkasan

• Pengumpulan data: identitas, kontak, preferensi.
• Tujuan: layanan, dukungan, peningkatan.
• Berbagi: mitra tepercaya sesuai tujuan.
• Hak Anda: akses, perbarui, hapus, tarik persetujuan.
• Kontak: email dan telepon resmi Sehatika.